Zásady ochrany a spracovania
osobných údajov

Ak ste našimi zákazníkmi, odberateľmi noviniek alebo návštevníkmi webovej stránky, zverujete nám svoje osobné údaje. Za ich ochranu a bezpečnosť zodpovedáme. Prosím, oboznámte sa s tým, ako osobné údaje spracúvame, aké zásady dodržiavame a aké práva vám vyplývajú z nariadenia GDPR.

Kto je správca?

Správcom osobných údajov je:

ERV – JANIK s.r.o.
IČO: 35884541
Sídlo: Gessayova 47, 851 03 Bratislava
Web: www.ervjanik.sk

Ako správca určujeme, akým spôsobom, na aký účel a po akú dobu budú osobné údaje spracúvané. Zároveň vyberáme prípadných sprostredkovateľov, ktorí nám so spracovaním pomáhajú.

Kontaktné údaje

V prípade otázok nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese erv@ervjanik.sk alebo telefonicky na čísle +421 904 905 356.

Rozsah osobných údajov a účely spracovania

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete, a to z nasledujúcich dôvodov:

Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy

Spracúvame údaje v rozsahu meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa. Tieto údaje sú nevyhnutné na plnenie zmluvy, dodanie tovaru alebo služby a uplatnenie záruky.

Vedenie účtovníctva

Ak ste naším zákazníkom, potrebujeme vaše fakturačné údaje na splnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a evidencie daňových dokladov.

Marketing – zasielanie newsletterov

Vaše meno a e-mailovú adresu, prípadne informácie o tom, na čo klikáte a kedy najčastejšie otvárate naše e-maily, využívame na marketingové účely.

Ak ste naším zákazníkom, zasielame vám obchodné informácie na základe oprávneného záujmu po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.
Ak nie ste naším zákazníkom, newsletter zasielame iba na základe vášho súhlasu po dobu 5 rokov od jeho udelenia.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v každom e-maile.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu stanovenú zákonom alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Ak zákon vyžaduje dlhšiu dobu archivácie, napríklad účtovné doklady, budeme postupovať v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Cookies

Pri návšteve našej webovej stránky zaznamenávame IP adresu, dĺžku návštevy stránky a zdroj, z ktorého prichádzate.

Cookies používame na meranie návštevnosti a zlepšovanie služieb na základe nášho oprávneného záujmu.

Cookies na cielenie reklamy spracúvame iba na základe vášho súhlasu.

Web je možné prehliadať aj v režime, ktorý neumožňuje ukladanie cookies. Cookies si môžete zakázať vo svojom internetovom prehliadači.

Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje chránime pomocou moderných technológií zabezpečenia. Sú uložené v internej zabezpečenej databáze.

Spolupracujeme iba so sprostredkovateľmi, ktorí spĺňajú vysoké štandardy ochrany osobných údajov, sú viazaní mlčanlivosťou a nesmú osobné údaje poskytovať tretím stranám.

Poskytovanie údajov tretím stranám

K osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a spolupracovníci.

Pri zabezpečení konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie sprostredkovateľov, ktorí sa na tieto operácie špecializujú.

Ide najmä o poskytovateľov služieb Google (Analytics, Ads) a doručovateľské spoločnosti Slovenská pošta, SPS, DPD, DHL a Go4.

Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie aplikácie alebo sprostredkovateľov na uľahčenie a skvalitnenie spracovania. V takom prípade budeme vyberať spoľahlivých partnerov, ktorí dbajú na ochranu osobných údajov a používajú primeranú úroveň zabezpečenia.

Spracovanie mimo EÚ

Osobné údaje spracúvame na území Európskej únie.

Vaše práva

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte tieto práva:

Máte právo na informácie o spracúvaní údajov.
Máte právo na prístup k osobným údajom.
Máte právo na opravu nepresných údajov.
Máte právo na obmedzenie spracovania.
Máte právo na prenositeľnosť údajov.
Máte právo na výmaz (právo byť zabudnutý).
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Máte právo odvolať súhlas so spracovaním údajov.

Ak budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, kontaktujte nás na e-mailovej adrese erv@ervjanik.sk. Na žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Mlčanlivosť

Naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí spracúvajú vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch aj o bezpečnostných opatreniach, ktoré ich chránia. Táto povinnosť trvá aj po skončení pracovného alebo obchodného vzťahu.

Bez vášho súhlasu neposkytneme vaše osobné údaje žiadnej tretej strane, pokiaľ nám to neukladá zákon.